Pintura de atención al cliente

Tradeasia admite varias opciones de pago, incluidas cartas de crédito, transferencias telegráficas y recopilación de documentos a través del banco. Si tienes dudas sobre la configuración de tu método de pago o necesitas ayuda con los procedimientos de facturación, ponte en contacto con nuestro equipo de crédito escribiendo a contact@chemtradeasia.com o llamando al (+62

Si necesitas devolver un producto comprado a través de Tradeasia, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en contact@chemtradeasia.com o llamando al (+62) 877-6100-1633.

Todas las solicitudes de devolución se revisan de forma individual y se requiere una aprobación formal antes de poder proceder a la devolución. Si la devolución no es posible, nuestro equipo trabajará contigo para explorar soluciones alternativas en función de tu situación específica.

Una vez que se haya realizado la entrega, nuestro equipo de ventas procesará los documentos, incluido el conocimiento de embarque, y se los enviaremos a su correo electrónico registrado. En el caso de los pedidos enviados con el proveedor logístico que hayas elegido, ponte en contacto directamente con el transportista o con tu empresa de facturación externa para recuperar el documento

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